Kaasusopimuksen irtisanominen: kaasusopimusten irtisanomisen syyt, menettely ja yksityiskohdat

Oletko ajatellut dramaattisia muutoksia kodissasi? Oletko koskaan ollut tyytymätön minkään kotitalousalaan liittyvän palvelun muodolliseen luonteeseen? Monet ajattelivat samaa ennen kuin irtisanoivat kaasusopimuksen ja pääsivät lopulta eroon lisäsopimuksista. Hyväksy, että yksityiskohtaiset tiedot tästä aiheesta eivät ole sinulle tarpeettomia.

Tavoitteemme on varmistaa, että jos jotain tapahtuu, voit käyttää lakia hyödyksesi. Artikkelissa luetellaan kaasusopimusten piirteet kuluttajan irtisanomisoikeuksien yhteydessä.

Kaasuala yhtenä johtavista toimialoista perustuu kuluttajien perusoikeuksiin. Kenelläkään ei ole oikeutta pakottaa ketään allekirjoittamaan mitään tai määrätä palvelua, jota asiakas ei enää halua. Analysoimme markkinatilannetta. Tarkastelimme tilannetta kaasusopimusten epäämisen yhteydessä. He osoittivat esteitä ja tapoja ohittaa ne yhdessä optimaalisessa toimintasuunnitelmassa.

Kaasumarkkinoiden toimijat

Polttoainetta toimittavat koteihin paikalliset kaasunjakeluyhtiöt, ja polttoainetta toimittavat sopimusperusteisesti Gazprom Mezhregiongaz -holdingyhtiön riippuvaiset rakenteet. Ensimmäisessä tapauksessa puhumme kaupunkikaasuista, samoin kuin sädekaasuista, oblgaseista ja JSC Gazprom Gazoraspredeleniyestä.

Toisessa - Mezhregiongazin tytäryhtiöistä, mukaan lukien Gazprom Mezhregiongaz Moscow, Gazprom Mezhregiongaz St. Petersburg jne.

Kaasu saapuu kuluttajille kuljetuksen jälkeen pääputkia pitkin, kompressoriasemien kautta ja toimituksen jälkeen paikallisten haarakonttoreiden kautta

Nykyisen lainsäädännön mukaan kaasuntoimitussopimuksen voivat tehdä:

• kerrostalon asuntojen omistajat;
• asunnonomistajat;
• rahastoyhtiöt, asunnonomistajien yhdistykset, asuntorakennusosuuskunnat (HCS);
• edellä mainitut organisaatiot omistajien edustajina;
• yrittäjiä.

Kaasunjakeluorganisaatiot asentavat ja huoltavat talon sisäisiä ja sisäisiä kaasulaitteita (VDGO ja VKGO), suunnittelevat paikallisia järjestelmiä, huoltavat matalapaineverkot, kuljettaa polttoainetta pääkonttoreilta loppukuluttajille. Hätäkaasupalvelut ovat osa näitä yrityksiä.

Kaasunjakeluorganisaatiot toimivat linkkinä toisaalta kaasuntuottajien ja -toimittajien ja toisaalta kuluttajien välillä ja ylläpitävät omaa kaasuinfrastruktuuriaan

Venäjän kaasusektorin jakautuminen tapahtui viime vuosisadan lopulla. Aiemmin jakeluyhtiöt myivät myös polttoainetta. Uudistus on johtanut siihen, että he harjoittavat nyt paikalliskuljetuksia ja toinen markkinaosapuoli harjoittaa kaasun myyntiä ja kuljetuksia koko maassa.

Toisen markkinaraon miehitti kaasuntuotantoyhtiö Gazprom. Kotimaan toimitusten tehtävä siirtyi sen rakennetoimialoihin.

Mistä kuluttajat maksavat?

Kaasusopimuksia väestölle on 2 tyyppiä: kaasun toimitukseen ja kaasun toimitukseen Huolto talon kaasulaitteet.

Toimitussopimuksessa määrätään maksusta 3 osasta. Näitä ovat alueen tukkuhinta, Gazprom Mezhregiongazin sisällä toimivan alueyhtiön toimitus- ja myyntipalvelut sekä paikallisten jakelujärjestelmien kautta tapahtuvan kuljetuksen tariffi.

Gazprom Mezhregiongaz Smolensk -yhtiön tilaajilla on mahdollisuus seurata kertymiä ja luoda kuitit henkilökohtaiselle tililleen verkkosivustolla

Toisen sopimuksen mukaan kuluttaja on velvollinen maksamaan Gorgazin tai muun alueellisen yrityksen teknikkojen ja korjaajien työt. Asuintilojen laitteiden hankinta ja asennus suoritetaan myös tilaajan varoista.

Venäjän federaation muodostavat yksiköt puolestaan ​​takaavat katukaasuverkkojen suunnittelun ja rakentamisen sekä polttoaineen vastaanotto-olosuhteiden valmistelun. Varoja kerätään kaikkien tasojen budjeteista ja lisärahoituslähteistä. Kaasua käyttävien laitteiden rakenteen muutoksista ilmoitetaan viipymättä kaasuntoimittajalle - alueyhtiölle alueiden välisestä kaasuryhmästä.

Kaasun toimittamisen epääminen

Syynä irtisanomiseen on siirtyminen toisen tyyppiseen kalustoon tai polttoaineeseen tai uudistamisen tarve. Useimmiten yritykset ja yksittäisten rakennusten omistajat korvaavat kaasun toisella energialähteellä.

Oikeudellinen menettely näyttää mahdollisimman yksinkertaiselta ja on kansalaisten perusoikeuksien kunnioittamisen periaatteiden mukainen, mutta vaikeus johtuu tarpeesta poistaa VDGO/VKGO käytöstä. Tässä vaiheessa on monia esteitä.

Kun kulutettu kaasu on maksettu ja kaikki toimitussopimuksen irtisanomisen ehdot on täytetty, jää vain kaasutyöntekijöiden sammuttaa laitteet

He usein kieltäytyvät itse sopimuksesta talon sisäisten laitteiden huollosta - irtisanomatta toimitussopimusta. Esimerkiksi palvelujen riittämättömästä laadusta tai niiden täyttämättä jättämisestä. Sitten he tekevät pakollisen siirtymisen sopimukseen toisen erikoistuneen organisaation kanssa.

Vaatimukset, jotka tilaajan on täytettävä

Laki sallii kaasusopimuksen irtisanomisen milloin tahansa, mutta vain, jos kuluttaja on jo täyttänyt kaikki ehdot. Sopimus asiakkaan kanssa irtisanotaan, kun vaatimukset on täytetty kohta 51 Valtioneuvoston asetukset nro 549, joka säätelee yleishyödyllisten palvelujen alaa.

Valtio velvoittaa tilaajaa:

1. Maksa kulutetusta kaasusta kokonaan.
2. Ota yhteyttä organisaatioon, jonka kanssa VDGO/VKGO-huoltosopimus on tehty.
3. Maksa asunnon tai talon sisäisten laitteiden katkaiseminen kaasuverkosta.
4. Vahvista kaasulaitteiden katkaisutodistuksen olemassaolo, jossa on katkaisupäivä ja molempien osapuolten allekirjoitukset.

Sopimus katsotaan päättyneeksi siitä päivästä alkaen, jolloin VDGO/VKGO irrotetaan kaasuverkosta. Kaasuntoimittajalle tai kaasunjakeluorganisaatiolle maksetaan seisokkiin liittyvistä töistä - mikäli huoltosopimuksessa niin oli määrätty.

Menettely ja asiakirjat

Tilaajan tulee ottaa passi, kuitit ja asiakirjat asunnosta - esittää ne Gorgazille, paikalliselle yritykselle Gazprom Gas Distribution -rakenteesta tai muusta kaasunjakeluorganisaatiosta. Yhtiö suorittaa tekniset työt kytkennän katkaisemiseksi. Kaikkien asunnon tai talon osaomistajien on suostuttava tämän työn suorittamiseen.

Mikäli kerrostalon kaasulaitteistossa on vikaa, kaasun toimituksista kannattaa kieltäytyä, mutta asunnonomistajilla saattaa syntyä erimielisyyksiä talouteen liittyvistä syistä.

Sitten kuluttajan on tultava holdingyhtiö Gazprom Mezhregiongaz LLC:n riippuvaisen yrityksen alueelliseen sivustoon. Oppilaitos hyväksyy kirjallisen hakemuksen. Lakiin tulee liittää maksukuitit ja johtopäätös kaasun sulkemisesta. Sinulla tulee olla henkilöllisyystodistus mukanasi.

Vaikeuksia kieltäytyä kaasutoimituksista

Toimittajayritys ei voi kieltäytyä irtisanomasta kaasuntoimitussopimusta, jos kaikki vaatimukset täyttyvät. Organisaatiolla on oikeus olla lähettämättä ilmoituksia sopimuksessa määritellyn kuukauden tai ajanjakson kuluessa. Heti kun määräaika päättyy, kuluttajalla on oikeus nostaa kanne oikeuteen - mukaan Osa 2 Art. 452 Venäjän federaation siviililaki.

Kieltäytyminen johtuu kulutetun kaasun maksamatta jättämisestä, minkä jälkeen joudut joko hyväksymään määrän tai todistamaan, että lasku on laadittu väärin. Jos kieltäydyt, ei enää tarvitse odottaa 30 päivän tai muun määrätyn ajanjakson umpeutumista, vaan voit mennä välittömästi oikeuteen.

Nämä eivät ole kaasusopimusten tärkeimpiä kompastuskiviä. Suurimmat vaikeudet syntyvät silloin, kun on kysymys koko kerrostalon irrottamisesta. Tämä tarve johtuu pääasiassa kaasulaitteiden hätätilasta.

Sitten kiinnostuneet omistajat pyytävät enemmistön suostumusta ja valitsevat edustajan. Jälkimmäinen ottaa yhteyttä toimittajaan ja puolustaa tarvittaessa yhteisiä etuja tuomioistuimessa.

Toimittajalla on oikeus tarkastaa kaasumittarit: näin yritys selvittää, onko kaikki kaasu maksettu ja suostuuko sopimuksen irtisanomiseen nykyisessä tilanteessa

Sattuu myös niin, että hallintoorganisaatio tai HOA ei salli vain yhden asunnon irrottamista, mutta yksittäistä sopimusta ei ole.

Huoltosopimuksen irtisanominen

Kaasulaitteiden kunnossapitosopimusten solmimisvelvollisuus on säädetty Valtioneuvoston asetus nro 410, 14. toukokuuta 2013. VKGO:n ylläpidosta kieltäytyminen edellyttää yhteyden ottamista kaasunjakeluyhtiöön, ja VDGO-sopimuksen irtisanominen on samanlainen, mutta rahastoyhtiön, HOA:n, TSN:n tai asunto-osuuskunnan kautta. Sisäkalusteet sisältävät kaasuliesi, kaasukattilat ja vedenlämmittimet.

Henkilö voi täysin kieltäytyä sopimuksesta, jos siirrytään toiseen polttoainetyyppiin. Jos kaasusta ei ole kieltäytynyt, kaasulaitteiden huoltosopimuksen irtisanominen on sallittua vain, jos toinen yritys on jo valittu suorittamaan asiaankuuluvat tehtävät.

Palveluorganisaation muutoksen voi tehdä myös rahastoyhtiö, omistajayhdistys tai osuuskunta asunnonomistajan puolesta. Jokaisella, jolla ei ole aluksi kaasuntoimitussopimusta, on oikeus kieltäytyä sopimuksesta.

Sopimuksen irtisanomisen perusteet

Korkeimman oikeuden päätöksen voimaantulosta lähtien No. AKPI 13-826, päivätty 10.12.2013, säännökset kaasunjakeluyhtiöiden yksinoikeudesta asentaa, korjata ja huoltaa talon sisäisiä ja sisäisiä kaasulaitteita ovat rauenneet. Päätöksen piti vaikuttaa alan kilpailun kehittymiseen.

Erona VDGO- ja VKGO-sopimusten välillä on se, että yksittäisen asunnon omistajan vastuulla on toisen luokan laitteet; kuvasta näkyy myös vaadittu tarkastustiheys

Valtion Asuntotarkastus on saavuttanut VDGO:n ja VGKO:n ylläpitosopimusten solmimisen lähes 100 % tapauksista. Sen työn onnistunut tulos ei kuitenkaan vaikuttanut millään tavalla kaasunjakelun ja muiden erikoistuneiden yritysten asemaan.

Lähes kaikissa tapauksissa sopimukset tehtiin ensimmäisen tyyppisten organisaatioiden kanssa. Samaan aikaan Gazprom Gas Distribution JSC:n osuus on kasvanut merkittävästi.

Myönteisistä muutoksista huolimatta kansalaiset ja organisaatiot ovat tyytymättömiä palvelujen laatuun:

• huoltotiheys ei täytä vaatimuksia;
• Huoltoa ei käytännössä tarvita;
• VKGO:n huollon työkustannuksista ja yksittäisistä ehdoista ei ole mahdollista sopia.

Tilaajat huomaavat myös, että palveluiden hinnat nousevat inflaatiota nopeammin. Tilanne on luonteeltaan paikallinen ja riippuu alueen taloudellisista indikaattoreista.

Kuluttajalla on oikeus kieltäytyä täyttämästä sopimusta, jos hän katsoo, että yritys on täyttänyt sen virheellisesti. Irtisanomisen perusteina ovat kaasun toimittamisesta kieltäytyminen ja oikeus yksipuolisiin toimiin VKGO:n palveluntarjoajan vaihtamiseksi.

Huoltosopimuksen irtisanominen

Ensin lähetetään ilmoitus palveluntarjoajalle. On tarpeen tehdä ero sopimuksen täyttämisestä kieltäytymisen ja sen irtisanomisen välillä.

Kaavioesitys VDGO- ja VKGO-verkoista: asunnonomistaja allekirjoittaa sopimuksen ja päästää tarkastajat molempien laiteryhmien huoltoon

Jos haluat kieltäytyä suorittamisesta, toimi seuraavasti:

1. Lähetämme ilmoituksen, jossa kieltäydymme noudattamasta sopimusta. Motivoimme toimintaamme sillä, että palvelu/palvelut puuttuivat tai olivat huonolaatuisia.
2. Sopimuksen kaasunkuluttajien pakollisuudesta ja nykyisen sopimuksen vastahakoisuudesta johtuen solmimme sopimuksen toisen yrityksen kanssa, jolla on oikeus vastaavaan toimintaan.
3. Kieltäytyessämme täyttämästä sopimusta, emme käytä palveluita emmekä maksa niistä. Jos tilaaja jatkaa niiden käyttöä, sopimus katsotaan voimassa olevaksi.

Sopimuksen irtisanomiseksi asiakkaat lähettävät kirjallisen irtisanomisilmoituksen sen suunniteltuun päivämäärään - aikaisintaan 30 päivää lähetyspäivästä. Siinä todetaan, että sopimus tehtiin toisen valtuutetun organisaation kanssa. Ihannetapauksessa he käyttävät vaihtoehtoa arvokkaalla kirjeellä, jossa on liiteluettelo ja toimitusilmoitus - jotta voidaan noudattaa esitutkintamenettelyä riitojen ratkaisemiseksi.

Näin ollen menettely sisältää 2 osaa: uuden sopimuksen tekemisen ja ilmoituksen lähettämisen. Asia ei aina pääty tähän. Jos kieltäydyt perusteettomasti tai laittomasti, sinun on ensin lähetettävä reklamaatio kaasunjakeluyhtiölle. Jos vastausta ei tule, sinun tulee kirjoittaa kanne ja mennä käräjäoikeuteen yrityksen osoitteessa.

Sudenkuoppia sopimuksen purkamisessa

Valtioneuvoston asetus nro 410 41 kohdassad alakohta varaa palvelun asiakkaalle oikeuden irtisanoa sopimus pyynnöstä. Kuluttaja voi tehdä tämän yksipuolisesti ja itse sopimuksessa sekä voimassa olevissa siviililain ja valtioneuvoston asetuksissa määrätyissä tapauksissa.

Kaasunjakeluyritykset tarjoavat joskus itse palvelujaan: kuluttajan tulee ymmärtää lainvastaisuus, kun hänet pakotetaan allekirjoittamaan sopimus ja kieltäytyy rikkomasta sitä

Samaan aikaan lauseke 1 art. Venäjän federaation siviililaki 450.1 toteaa, että sopimus menettää voimassaolonsa sillä hetkellä, kun urakoitsija saa ilmoitukset tilaajalta (ja päinvastoin), mutta vain ellei sopimuksesta ja muista laeista muuta johdu. Kuluttajalle tämä tarkoittaa, että mikä tahansa sopimusehto voi mitätöidä oikeuden yksipuoliseen kieltäytymiseen. Tilaajan on vedottava sääntöön ehdottomasta oikeudesta perusteettoman kieltäytymisen suhteen.

PP nro 410 kohta 65 määrätään VKGO-huoltosopimuksen irtisanomisesta muilla laissa säädetyillä perusteilla. Asiakas voi irtisanoa kaasulaitteiden huoltosopimuksen heti, kun hän löytää syyn luottaa. Teoriassa voi kääntyä Laki nro 2300-1 "Kuluttajien oikeuksien suojelusta". Tuomioistuin voi julistaa sopimuksen mitättömäksi.

Mukaan Taide. 782 Venäjän federaation siviililaki kuluttajat maksavat saamansa palvelut ja korvaavat yritykselle ennen vian ilmenemistä aiheutuneet kustannukset. Samaan aikaan tiedotteen mukaan Korkeimman välimiesoikeuden puheenjohtajisto nro 104, asiakkaan on korvattava urakoitsijalle kulut, jotka hänelle aiheutui palveluista, joita ei ole vielä suoritettu ennen sopimuksen yksipuolista peruuttamista.

Kuinka laskea kaasu uudelleen?

Ennen kaasun kieltämistä yritetään saada myös korvausta. Kaasumaksut eivät aina pidä paikkaansa, ja puhumme ensisijaisesti "apupalveluista" koteihin, joissa ei ole mittaria. Asukkaiden lukumäärän ja asiakirjoissa olevien tunnuslukujen välisestä erosta johtuvat virheelliset hinnat ovat syy kustannusten tarkistamiseen.Palvelujen tarjoaminen myös epätäydellisesti.

Jos toimittaja uhkaa sulkemisella, oikeudenkäynneillä tai omaisuuden takavarikolla, sinun tulee kommunikoida hänen kanssaan perustellusti ja todistaa, että olet oikeassa.

Huoneistoissa, joissa ei ole mittareita, käytetään samanaikaisesti 2 tyyppistä laskelmaa. Lämmitystarpeet huomioidaan asunnon pinta-alan mukaan (m³ kaasua per m²). varten teoreettinen laskelma Ruoanlaittoon ja veden lämmittämiseen kulutettavaan polttoaineeseen käytetään kaasun kuutiometrien suhdetta henkilömäärään.

Sinun ei tarvitse maksaa ylimääräisistä kuutioista henkilöä kohden, jos on näyttöä siitä, että hän ei asu asunnossa tai oli poissa jonkin aikaa. Pitkistä lähdöistä kannattaa ilmoittaa etukäteen.

Voit pyytää alennusta toimitetun kaasun hinnasta, myös maksun jälkeen, jos sinulla on asiakirjoja asemastasi:

• liput;
• merkit asiakirjoissa;
• kopio hotellin kanssa tehdystä sopimuksesta;
• päästää sairaalasta.

Viestintäongelmien poistaminen on Gorgazin kaasupalvelun tai muun jakeluorganisaation vastuulla. Rakenne harjoittaa hätälähetystä ja huoltoa.

Heidän mahdollisista virheistään tai töiden viivästyksistä johtuen syntyy seisokkeja, ja tässä tapauksessa kaikille niille, joilla ei ole kaasumittari. Maksujen oikeellisuus riippuu myös kaasunjakeluyhtiön toiminnasta/toimimattomuudesta. Tästä kannattaa myös pyytää alennusta.

Päätelmät ja hyödyllinen video aiheesta

Vinkkejä ja yleistä tietoa VDGO- ja VKGO-huoltosopimuksista, miksi ne on allekirjoitettava ja mihin kiinnittää huomiota:

Yleiskatsaus huollon ja korjauksen eroista, mistä sinun pitäisi maksaa ylimääräistä:

Toimet kaasuyhtiön työntekijöiden vastaanoton aikana sekä sopimuksen mukaiset palvelut:

Väestö käsittelee pääasiassa 2 tyyppisiä kaasusopimuksia: kaasun toimittamiseen ja VDGO:n tai VKGO:n tekniseen kunnossapitoon. Ensimmäinen niistä on ensisijaisesti liiketoimi, ja toinen on vain lisävelvoite.

Asiakas saa oikeuden kieltäytyä toisesta vasta, kun hän irtisanoo kaasusopimuksen ja maksaa palvelut. Joskus he menevät oikeuteen. Kuluttaja välttää vaikeudet, jos hän käyttää laillisia oikeuksiaan oikein ja johdonmukaisesti.

Älä epäröi esittää kysymyksiä, ja jos olet itse irtisanonut kaasusopimuksen, kerro meille suoraan, mitä teit. Kuvaile kieltäytymisesi syitä. Älä jätä keskustelua huomiotta, vaan osallistu hyödyllisen tiedon vaihtoon.