Minne soittaa sähkökatkon sattuessa: miten saada selville, miksi se sammutettiin ja milloin sähköt palautetaan

Nykyään lyhytkin sähkökatkos koetaan pieneksi paikalliseksi katastrofiksi: lähes kaikki kodinkoneet lakkaavat toimimasta, yritykset sulkeutuvat, ja jos ongelma tapahtuu yöllä, kaupungit syöksyvät epätavalliseen pimeyteen.

Sinun on oltava valmis ja tiedettävä mihin soittaa - jos on suunniteltu sähkökatkos tai hätäkaapelikatkos. Tai ehkä kotiverkon sähkö katosi velkojen takia - harkitsemme tätä ja muita epämiellyttäviä tapauksia perusteellisemmin.

Sähkökatkon syyt

Valo kaupunkilaisten asunnoissa ja maaseudun asukkaiden taloissa katoaa eri syistä. Ja katkaisualue voi olla erilainen - yhdestä asunnosta (talosta) koko mikropiiriin tai harvemmin kaupunkiin.

Tarkastellaan ensin yleisen sammutuksen tapauksia. Virransyöttö voi katketa ​​kahdesta syystä:

• kaupunkiverkoston tietyillä osilla ajoittain suoritettavien suunniteltujen ennaltaehkäisevien tai korjaustöiden yhteydessä;
• onnettomuuden takia, jonka syynä voi olla salamanisku ukkosmyrskyn aikana, voimalinjojen ylikuumeneminen, sähköasemien toiminnan häiriö ja jopa lennätinpylvään kaatuminen aiheuttanut auto-onnettomuus.

Onnettomuudet ovat harvinaisia, ja suunnitelluista katkoksista ilmoitetaan yleensä etukäteen.

New Yorkissa yöllä massiivisen sähkökatkon aikana syksyllä 2012.Katkosten syynä ovat ATS-järjestelmien laukaisemat sähköasemien ylikuormitukset kaikilla jännitteillä

Voi olla vaikeaa navigoida ylivoimaisen esteen syihin, varsinkin jos ympärillä on pimeää. Ensin sinun on selvitettävä, miksi ja kuinka kauan virta katkaistiin, ja toimi sitten tilanteen mukaan - yritä ratkaista ongelma itse tai soita oikealle viranomaiselle. Mietitään kaikkia tapauksia järjestyksessä.

Useammin seisokkeja tapahtuu kotitalouden tasolla, erillisessä asunnossa tai talossa. Syitä on myös monia, tässä on yleisimmät:

Mitä tehdä, kun valot sammuvat?

Tilanteesta on helpointa selviytyä, kun se on tuttu ja tapahtuu säännöllisesti. Mutta valo yleensä katoaa yllättäen ja sopimattomalla hetkellä. Mitä tehdä, jos sähköt katkeavat asunnosta, koko talosta tai koko alue uppoaa pimeyteen?

Paneelin katkaisijat lauenneet

Oikosulku - ja nyt ei vedenkeitin, leivänpaahdin tai jääkaappi toimi keittiössä. Mutta muut huoneet ovat valoisia, joten ei ole syytä huoleen eikä tarvitse soittaa palveluihin.

Kodin sähköverkkoa suunniteltaessa insinöörit huolehtivat asuntopaneelin varustamisesta sisääntulolla ja useilla lähtökytkimillä. Jälkimmäiset suojaavat johdotuksia: huoneryhmiä, tehokkaita kuluttajia

Mitä tehdä, jos, kuten aiemmin sanottiin, "liikenneruuhkat ovat poissa"? Jos pääset käsiksi sähköpaneeliin, sinun on löydettävä sammutettu kone ja asetettava se takaisin toimintakuntoon. Sinun on ensin poistettava toiminnan syy - irrota viallinen laite virtalähteestä tai vähennä linjan kuormitusta.

Jos johdot tai sähköasennukset vaurioituvat, sinun tulee soittaa, mutta ei rahastoyhtiön tai sähköntoimittajan edustajia selvittääksesi syyt, vaan lähettäjälle kutsua korjaaja kotiisi

Hallinnointiyrityksillä on yleensä omat palkalliset sähköasentajat, jotka palvelevat alaisia ​​taloja työaikana - klo 8.00-18.00-20.00. Voit myös ottaa yhteyttä yksityiseen omistajaan, mutta soitto- ja korjausmaksut ovat korkeammat.

Suunniteltu työ alueella

On mahdotonta tehdä ilman säännöllisiä seisokkeja korjaustöiden vuoksi - tarvitaan sekä laitteiden huoltoa että kuluneiden osien vaihtoa. Suunniteltuja seisokkeja tulee kuitenkin harvoin, ja tiedot katkoksista välitetään kuluttajille etukäteen.

Varoitusmainosten sijoittamiseen on useita tapoja:

• Energosbytin verkkosivuilla;
• aluehallinnon Internet-portaalissa;
• rahastoyhtiön sivustolla tai ryhmässä, jos se on välittäjä käyttäjien ja toimittajan välillä;
• painetuissa aikakauslehdissä;
• televisiossa ja radiossa;
• sisäänkäyntien opastetauluille sijoitetuissa mainoksissa.

Joskus rahastoyhtiön tai HOA:n edustajat välittävät tietoa jokaiselle asukkaalle yksinkertaisesti asettamalla lentolehtisiä postilaatikoihin tai kiinnittämällä mainoksia suoraan sisäänkäynnin oviin.

Käynnissä olevista töistä ilmoittavissa ilmoituksissa on tarkat seisokkien päivämäärät ja kellonajat sekä talojen syyt ja osoitteet. Muista antaa lopuksi puhelinnumero, josta voit kysyä lisäkysymyksiä.

Oletetaan, että et nähnyt mainosta, miten sitten saat selville, milloin sähköt ovat päällä ja mihin soittaa?

Jos taloa hallinnoi rahastoyhtiö tai HOA, sinun on soitettava yrityksen yhteystiedoissa ilmoitettuun puhelinnumeroon. Voit valita sen sähköntoimittajan numeron, jolle maksat kuukausittain, eli Energosbytin.

Tällaisina "kuumina" aikoina työntekijä on päivystyslinjalla vastaamassa kaikkiin kysymyksiin yksityiskohtaisesti. Pohjimmiltaan ihmiset ovat kiinnostuneita siitä, tuleeko valo pian

Sääntöjä on 2, joiden rikkomisesta toimittaja on velvollinen korvaamaan kuluttajille aiheutuneet tappiot: kertaluonteisen suunniteltu seisokkiaika on rajoitettu 24 tuntiin ja vuoden kokonaisaika on rajoitettu 72 tuntiin. Jos ehdot eivät täyty, vuokralaisilla on oikeus nostaa kanne, mutta hänellä on todisteita siitä, että määräaikoja on rikottu tai varoitusta ei ole annettu.

Hätätilanne kaupungissa/kylässä

Kaikki on monimutkaisempaa, jos sammutus tapahtuu äkillisesti, ilman varoituksia tai ilmoituksia.Onnettomuudet johtuvat usein viallisista laitteista tai virheellisestä käytöstä. Joskus luonto puuttuu kansalaisten vauraaseen elämään - tällaisia ​​tilanteita on lähes mahdotonta ennustaa.

Maan yli pyyhkäisevät hurrikaanit aiheuttavat paljon ongelmia energiantoimittajille. Tuuli kaataa puita juurineen ja heittää ne sähkölinjoille. Linjojen korjaaminen, etenkin syrjäisillä alueilla, kestää useita päiviä

Hätäkatkoksia ei tietenkään voi ennustaa, joten tässä tilanteessa saat selville vain soittamalla katkon syistä ja likimääräisen ajankohdan virransyötön palauttamiselle.

Mihin siis soittaa, jos asunnossa ei ole ollut valoa pitkään aikaan tai sähkökatkos sattui äkillisesti, varoittamatta? Voit aloittaa rahastoyhtiöstäsi tai asunnonomistajien yhdistyksestä – he ovat yleensä asiasta perillä. Jos siellä oleva puhelin ei vastaa, soita toimittajayhtiön hätänumeroon.

Energosbytin kaupunki- ja aluetoimistoissa on yleensä puhelinnumero lähetyspalvelulle tai asiantuntijalle, joka voi soittaa sinulle saadakseen selville onnettomuuden yksityiskohdat

Valitettavasti kunnostustöiden ehtoja ei ole määrätty laissa. Tämä tarkoittaa, että nopeaa yhteyttä ei voida taata. Siksi asukkaiden, varsinkin epävakaiden ilmasto-olosuhteiden alueilla, on varauduttava hätäpysäytyksiin: varavirtalähteitä on aina oltava käsillä.

Seuraamukset säännöllisestä maksamatta jättämisestä

Epämiellyttävin tilanne syntyy, kun valo sammutetaan osittain tai kokonaan maksamatta jättämisen vuoksi. Näin tapahtuu, jos kuluttaja ei maksa rahaa sähkön käytöstä sopimuksessa määritellyn ajan kuluessa tai kytkeytyy tahallisesti linjaan.

Lainsäätäjät antoivat sähköntoimittajalle väkisin irrottaa laiminlyönnin. Seisokkiin lähetetyllä henkilöstöllä on "tehtävämääräys"

Saat selville viivästysajan katsomalla sopimusta. Ilman sitä kädessä voit soittaa rahastoyhtiöön.

Mutta jokaisen vuokralaisen tulee tietää, että irtikytkentä tehdään vasta ilmoituksen jälkeen. Velan takaisinmaksuun on varattu vähintään 10 päivää, jonka aikana voit suorittaa maksuja ja estää yhteyden katkeamisen.

Jos kertynyt velka selvitetään, toimittajan on palautettava sähkön saanti asuntoon 24 tunnin kuluessa, muuten voidaan nostaa kanne

Minne mennä, jos katsot, että yhteyden katkaiseminen maksamatta jättämisen vuoksi on laitonta? On parasta kommunikoida Energosbytin edustajan kanssa, jolla on kaikki tiedot viimeisimmistä maksuista. Varaudu näyttämään kuitit tai tiliotteet rahan oikea-aikaisista talletuksista yrityksen tilille. Jos seisokki johtui toimittajan virheestä, hänen on korvattava vahingot.

Mitä puhelinnumeroita sinun tulee tietää?

Koska sähkökatkot eivät ole täysin sinun syytäsi, sinun tulee laatia luettelo hyödyllisistä puhelinnumeroista, joihin voit soittaa katkon aikana:

• rahastoyhtiön hätälähetyspalvelun numero (mainittu kuitissa);
• kaupungin operatiivisen lähetyspalvelun numero;
• yksi hätänumero – 112;
• Energosbyt-lähetyspalvelun numero.

Yleensä nämä yhteydenotot riittävät selvittämään katkon syyn ja selvittämään talon sähkönpalautusajankohdan.

Operatiivinen välityspalvelu toimii ympäri vuorokauden, joten yölläkin voi soittaa ja varmistaa, että sähköt palaavat asuntoon aamuun mennessä.

Kuinka reagoida sammutukseen oikein?

Jos valot sammuvat yhtäkkiä, ei ole syytä paniikkiin. Varmista ensin, että koko asunnossa ei ole sähköä - käytä viereisen huoneen kytkintä. Yhden linjan sähkökatkos voidaan korjata itse tai soittamalla sähköasentajalle.

Jos asunnossa ei ole sähköä ja kaikki on hyvin naapureiden kanssa, on syytä alkaa huolestumaan - ehkä myöhästyit maksuajat ja olet velkaa. Soita Energosbyt-osastolle tai rahastoyhtiön lähettäjälle ja selvitä tilanne.

Maksun kanssa kaikki on kunnossa - eli sähköasentajalle pitää silti soittaa. Emme suosittele sähköpaneelin korjausta itse, se on laissa kielletty.

Jos naapurillasi ei ole valoa, katso ulos ikkunasta - naapuritalojen tummat ikkunat viittaavat yleiseen kadun tai naapuruston pimennykseen. Tämä on joko suunniteltu katkos tai linjavika. On parempi soittaa välittömästi hätäkeskukseen ja selvittää paluuyhteyden ajankohta.

Huomaa, että nykyisessä tilanteessa Internetiä ei aina ole saatavilla, joten on parempi kirjoittaa hyödyllisiä yhteystietoja puhelimen muistikirjaan etukäteen.

Päätelmät ja hyödyllinen video aiheesta

Kiistanalaiset tapaukset rikoslain kanssa:

Tilapäiset sammutukset lakkaavat olemasta ongelma, jos huolehdit tästä haitasta arkipäivän tasolla: varaa akkulamppuja, kytke tietokoneeseen keskeytymätön virtalähde, pidä puhelimen virtapankki aina ladattuna ja osta tusina kynttilää. Ja dachassa tai maalaistalossa voit käyttää vaihtoehtoisia energialähteitä, varavoimajärjestelmiä ja generaattoreita.

Haluatko jakaa henkilökohtaisen kokemuksesi sähkökatkon syyn selvittämisestä? Onko sinulla kysymyksiä, joihin haluaisit vastauksen? Kirjoita kommentit artikkelin tekstin alla olevaan lohkoon.